La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les visiteurs du site adeuxmainsmassage.com ainsi que les clients de A Deux Mains sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Sophie Maciazek, entreprise individuelle – micro-entrepreneur exerçant sous l'enseigne A Deux Mains, immatriculée sous le numéro 985 186 840, attache une grande importance à la protection de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées, dans quel but elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées, ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.

1. Données à caractère personnel collectées et traitées

A. Données collectées et mode de collecte

Selon la nature de la relation avec A Deux Mains, les données à caractère personnel suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• informations nécessaires à l'établissement des factures ;

• informations communiquées dans le cadre de la préparation des séances, notamment les traitements médicaux et/ou suivis en cours, les antécédents de santé, les traumatismes, l'état de grossesse, la présence éventuelle de matériel médical, les allergies ainsi que le suivi des séances.

Ces données sont collectées :

• lors de l'établissement d'une facture, conformément aux obligations légales ;

• lors de la création et de la mise à jour de la fiche client, afin d'assurer un accompagnement adapté et personnalisé.

Le cas échéant, certaines données peuvent également être recueillies lorsque vous utilisez les fonctionnalités du site internet, notamment via un formulaire de contact. Les données concernées ainsi que leurs finalités sont précisées dans la présente politique de confidentialité.

Le numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné lors d'une réservation, est utilisé uniquement dans le cadre de l'organisation du rendez-vous (confirmation, modification, report ou annulation si nécessaire).

Les informations communiquées via le formulaire de contact (nom, adresse e-mail, téléphone et message) sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

B. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

• données personnelles : 5 ans ;

• données comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales ;

• données de santé communiquées dans le cadre des prestations : 3 ans après le dernier rendez-vous.

C. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• établir les factures conformément à la réglementation applicable ;

• constituer et assurer le suivi de la fiche client ;

• préparer et personnaliser les prestations proposées ;

• répondre aux demandes adressées par les visiteurs ou les clients.

D. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :

• le consentement de la personne concernée ;

• l'exécution des mesures précontractuelles ou contractuelles liées à la prestation ;

• le respect des obligations légales auxquelles est soumis le responsable du traitement, notamment en matière de facturation.

2. Transmission des données à des tiers

A. Transmission des données

Les données à caractère personnel collectées par A Deux Mains ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont exclusivement utilisées dans le cadre de l'activité de A Deux Mains.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site internet ou des services utilisés par A Deux Mains (hébergement du site, messagerie électronique, réservation en ligne lorsqu'elle sera mise en place, etc.). Ces prestataires n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

B. Hébergement et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées :

• sous format papier lorsque cela est nécessaire à l'activité ;

• sur les équipements informatiques utilisés par A Deux Mains ;

• sur des espaces de stockage sécurisés lorsque cela est nécessaire.

Le site internet est hébergé par Hostinger, qui met en œuvre des mesures destinées à assurer la sécurité des données hébergées.

A Deux Mains met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.

3. Responsable du traitement des données

A. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Sophie Maciazek
Entreprise individuelle – Micro-entrepreneur
Exerçant sous l'enseigne A Deux Mains

SIREN : 985 186 840

Adresse :
46Q rue du Clos d'en Haut
78700 Conflans-Sainte-Honorine

Téléphone :
06 32 13 10 66

Adresse électronique :
adeuxmains.massagebienetre@gmail.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens mis en œuvre pour le traitement des données à caractère personnel.

B. Engagements du responsable du traitement

A Deux Mains met en œuvre les mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées.

Les données sont traitées de manière à prévenir leur perte, leur altération, leur divulgation, leur utilisation ou leur accès non autorisés.

Les données personnelles ne sont communiquées à des tiers que dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité ou lorsque la loi l'impose.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, A Deux Mains s'engage à prendre les mesures prévues par la réglementation applicable, notamment en informant les personnes concernées lorsque cette information est légalement requise.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :

A Deux Mains
E-mail : adeuxmains.massagebienetre@gmail.com

Afin de traiter votre demande, il pourra vous être demandé de justifier de votre identité.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles vous concernant qui sont détenues par A Deux Mains.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement limité dans les cas prévus par le RGPD.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement repose sur un intérêt légitime, dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez définir des directives relatives au devenir de vos données personnelles après votre décès.

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Données concernant les mineurs

Les prestations proposées par A Deux Mains peuvent être destinées à des personnes mineures uniquement avec l'accord ou la présence du représentant légal lorsque cela est requis par la réglementation.

5. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés par A Deux Mains.

La version en vigueur est celle publiée sur le site adeuxmainsmassage.com.

En cas de modification importante ayant une incidence sur le traitement de vos données personnelles, cette politique sera mise à jour afin de vous en informer.

Date de dernière mise à jour

Dernière mise à jour : 01/08/2026

Politique de confidentialité des données à caractère personnel